ご利用ガイド

ご注文の手順

1.オンラインストアからご希望の商品の数量などを選択し、「カートに入れる」をクリック

2.熨斗が必要な場合は、「ラッピング・のしを設定する」をクリックし、ご希望の熨斗を選択してください。
※熨斗は外のしのみで、箱の外側にかけ緩衝材を巻いた状態でのお届けとなります。

3.「ご購入手続き」に進む

4.お客様情報を入力
※携帯電話のメールアドレスやwebメールの場合、自動配信メールが届かない場合がございます。迷惑メール設定等をご確認ください。

5.配送方法を選択

6.お支払い方法を選択

7.ご注文内容を確認し『ご注文完了』をクリックし、手続き完了

8.ご注文確認メール(自動配信)が届きます


注意事項
・商品をカートに入れた時点ではご注文確定とはなりません。購入手続き完了までにアクセスが集中しますとご購入いただけない場合がございます。
・オンラインストアで販売中の商品と店頭のラインナップは異なる場合がございます。
お支払い
オンラインストアでは、クレジットカード決済、代金引換(現金のみ)がご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

ご利用いただけるクレジットカードの種類

VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、Google Pay、Apple Pay
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認ください。

【ご注意ください】
・カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
・ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
・不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
・クレジットカード情報に不備がある場合、こちらから確認のご連絡やキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。

代金引換

ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。 現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。 また、代金は配達ドライバーへお支払いください。

【代引き手数料】
金額 手数料
9,999円まで 330円(税込)
29,999円まで 440円(税込)
99,999円まで 660円(税込)
300,000円まで 1,100円(税込)

※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっています。

配送
【お届け】
配送は日本郵政・クロネコヤマトにて配送いたします。

【送料】
1配送につき、770円(東北地方1,650円、北海道2,310円、沖縄3,080円)頂戴いたします。
地域 北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
都道府県 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
料金 2,310 1,650 770 3,080

※ご注文商品の合計が10,000円(税込)以上の場合、配送料は無料となります(東北地方、北海道、沖縄を除く)。 【出荷までにかかる日数】
通常、土日、祝日を除く5営業日を目途に発送します。

【配送に関するご注意事項】
・商品発送後のお届け先変更や内容の変更、キャンセルはいたしかねます。
・1件のご注文につき、1箇所へのお送りとなります。
・オンラインストアでのご注文は全て配送でのお届けとなります。
・発送前にご連絡いただければ、複数注文を1件にまとめて発送いたします。ご注文確定後、24時間以内にオンラインストアまでご連絡ください。ご依頼のない場合は別々の発送となります。
・離島など、地域によっては日時指定を承れない場合がございます。
・一部遠隔地、離島などの場合、通常の配送料とは別に中継料が発生する場合がございます。中継料が発生する場合、別途ご連絡させていただきます。ご注文商品の合計が10,000円以上の場合でも、中継料は別途お支払いいただきます。ご了承ください。
・配送地域、交通、天候などの理由により遅延する場合がございます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、配送業者発行の不在票、または当店の出荷メールでお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載の運輸各営業所へ6日以内に直接ご連絡ください。
・長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送時の送料を請求させていただく場合がございます。
領収書・納品書

領収書

通常、領収書は同梱しておりません。ご希望のお客様は下記ご確認ください。
お支払い方法によって領収書の発行方法が変わります。

・クレジットカードでお支払いの場合
ご利用のカード会社から送付される利用明細書が、領収書に相当します。
・弊社発行の領収書をご希望の場合
備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、宛名・但書きを記載の上ご注文ください。
ご注文商品の発送後、ご注文時にいただいたメールアドレス宛に領収書をお送りいたします。
・注意事項
宛名等のご指定がない場合は次の内容にて発行致します。(宛名:ご注文者様名 但書き:商品代として)
但し書きの中で「クレジットカード支払」等、お支払い方法を明記させていただきます。
領収書の金額は商品代金(税込)+送料の合計となり、日付はご購入日を記載させていただきます。
万が一、ご注文商品到着後も領収書送付のご連絡がメールで届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に振り分けられ、届いていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、再度ご連絡いただきますようお願い致します。

納品書

・ご注文者様へのお届けの場合、納品書を同梱してお送りいたします。
・ご注文者様とお届け先が異なる場合は納品書は同梱しておりません。この場合の納品書の別送は原則行っておりませんが、ご希望の際は別途ご連絡ください。
返品・交換

ご注文確定後

飲食物という商品の特性上お客様ご都合による商品の返品は受け付けておりません。何卒ご了承ください。

商品到着後

商品には万全を期してご用意させていただいておりますが、万が一商品が破損や汚損していた場合、ご注文いただいた商品と違うものがお手元に届いた場合、
1週間以内にメール( order@fujieda-coffee.co.jp)もしくはお電話( 0743-52-6660 )にてご連絡ください。
破損品を確認後、交換させていただきます。
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